Devina, N. et al. 2018. HUBUNGAN DIMENSI KUALITAS PELAYANAN PETUGAS ADMINISTRASI PENGELOLA BPJS KESEHATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI POLIKLINIK RSUD DR. RASIDIN PADANG. Andalas Dental Journal. 6, 1 (June 2018), 23–31. DOI:https://doi.org/10.25077/adj.v6i1.87.